Připravili jsme řešení s názvem "Záložkový systém", které přináší významné usnadnění v práci pro firmy, které řeší správu dokumentů nebo správu procesů. Toto řešení přináší významnou úsporu času při práci všem účastníkům procesu. Systémové řešení pro komfortní správu procesů nad vybraným obsahem!
Pomocí jednoduchého uživatelského rozhraní mají účastníci celého procesu dostupné nástroje a dokumenty pro svou práci a nemusí se pohybovat mezi jednotlivými knihovnami a seznamy, kde jsou položky umístěny.
Aplikace "Záložkový systém" má klientské části například pro nasazení na extranetu nebo pro příjem požadavků z jiných systémů. Systém obsahuje aktualizační a publikační službu pro výměnu dat mezi klienty a hlavní aplikací.
Jakým způsobem je možné takový záložkový systém použít?
Pokud například řešíte nějaké požadavky, ať už vnitrofiremní nebo svých zákazníků, nebo pracujete s několika dokumenty nebo se podílíte na několika procesech a na těchto řešeních se podílí několik pracovníků, pak je záložkový systém pravá volba pro Vás. O přínosech tohoto řešení svědčí 3 realizace za poslední šest měsíců.
Příkladem může být, že Váš pracovník nebo partner (např. prostřednictvím extranetové části systému) zadají požadavek, který po ověření je odeslán do hlavní aplikace ke zpracování. Jednotliví pracovníci, kteří se podílí na jeho řešení (mají definované role a pořadí v procesu zpracování), požadavek zpracují, případně komunikují s partnerem prostřednictvím systému. Po zpracování úkol postoupí pomocí workflow svému nadřízenému ke schválení. Pokud je zpracování úkolu schváleno, odchází řešení společně s vybranou dokumentací na partnera nebo na pracovníka s požadavkem na dokončení.
Všichni účastníci procesu se pohybují v jednotném systému, jednoduchým způsobem mohou připojovat dokumenty, spouštět předdefinované procesy, přidávat komentáře, zúčastnit se připomínkovacího procesu (který se může opakovat) až po konečné schválení - vše z jednoho rozhraní, bez nutnosti hledání příslušných souborů nebo dalších činností.
 |
První obrázek zachycuje náhled na "případ", jeho metadata a ikony činností, které uživatel může vykonávat, jako je změna zpracovatele, přizvání kolegů ke zpracování případu, publikace - komunikace na extranet (aktualizace dat) nebo tisk případu.
Pomocí záložek je možné celý případ zpracovat a sledovat průběh zpracování:
Related Documentation - obsahuje dokumentaci související s případem
Publishing a Internal Note - poznámky (interní i veřejné)
Revision - provedení v budoucnu zpětné revize
Closing - je možné vidět přijaté řešení pro daný případ
Actions History - zaznamenává všechny aktivity, které byly v souvislosti s případem vykonány.
|
|---|
 |
Druhý obrázek ukazuje možnost záložky pro uzavření případu. Uživatel vyplní formulář, pokud chybí nějaké položky k vyplnění, je na to systémem upozorněn a případ se nemůže uzavřít.
Pokud dojde k vyplnění všech položek, případ se uzavře (kliknutím na zobrazenou ikonu) a řešitel může přistoupit k vypracování odpovědi na požadavek podle příslušných vnitrofiremních pravidel (odpověď se schvaluje nebo neschvaluje nadřízeným).
|
|---|
 |
Třetí obrázek zobrazuje možnosti práce s dokumenty - vytváření smluv ze šablon nebo nahrání návrhu protistrany, připojení pracovních verzí nebo připojení příloh k hlavnímu dokumentu - smlouvě. |
|---|
Pokud chcete získat více informací, stáhněte si
tento dokument, nebo nás kontaktujte.