#01 Co je MMS a role Microsoft 365

Představení platformy MMS, její role v prostředí Microsoft 365 a principů, kterými rozšiřuje Microsoft 365 o jednotný pracovní rámec propojující dokumenty, úkoly, požadavky, data a procesy.

Úvod

Microsoft 365 poskytuje rozsáhlou sadu technologických služeb pro spolupráci, správu dokumentů, komunikaci, automatizaci a práci s daty. Tyto služby však samy o sobě nepředstavují jednotnou aplikační a procesní vrstvu pro řízení podnikových agend.

Jednotlivá řešení proto často vznikají kombinací SharePointu, Lists, Power Platform, Teams a dalších služeb. S rostoucím počtem řešení může tento přístup vést k rozdílným pracovním prostředím, způsobům řízení procesů a dat i ke komplikovanější správě a dalšímu rozvoji.

MMS nad technologickými službami Microsoft 365 vytváří společnou aplikační a procesní vrstvu pro vytváření, provoz a rozvoj podnikových aplikací a agend.

Základní principy

Základním principem MMS je využívat společné a opakovaně použitelné služby platformy místo vytváření samostatného řešení pro každou novou podnikovou agendu.

Dokumenty, požadavky, úkoly, procesy, uživatelé, oprávnění, notifikace, navigace a další funkce jsou součástí společného aplikačního prostředí a mohou být podle potřeby kombinovány při sestavování jednotlivých agend.

Standard tam, kde dává smysl → Individualita tam, kde přináší hodnotu

Koncepce MMS v Microsoft 365

MMS využívá služby Microsoft 365 jako technologický základ a doplňuje je o společnou aplikační, procesní a administrační vrstvu.

Uživatel nemusí při práci s konkrétní agendou řešit technologické rozdělení jednotlivých služeb ani samostatně vytvářet vazby mezi dokumenty, požadavky, úkoly, daty a procesy. Jejich vzájemný kontext je součástí řešení.

Zákazník získává jednotné pracovní prostředí, ve kterém lze jednotlivé podnikové agendy centrálně spravovat a postupně rozvíjet na společném technologickém a aplikačním základu.

Zjednodušený pohled

Microsoft 365
Technologické a cloudové služby
Platforma MMS
Společné aplikační, procesní a administrační služby
Podnikové agendy a aplikace
Konkrétní řešení využívaná uživateli.

Princip fungování

MMS není jedna aplikace určená pro konkrétní podnikovou agendu ani sada vzájemně izolovaných aplikací.

MMS je modulární platforma poskytující společné služby a mechanismy, které lze kombinovat podle charakteru konkrétního řešení.

Mezi aplikační oblasti MMS patří zejména:

DMS – řízení dokumentů a dokumentově orientovaných procesů,
RMS – řízení požadavků a jejich zpracování,
TMS – řízení úkolů samostatně i v kontextu dalších agend,
AMS – správa a řízení podnikových agend,
APS – správa životního cyklu podnikových aplikací.

Jednotlivé služby mohou být v rámci jednoho aplikačního tenantu vzájemně kombinovány a využívány více agendami.

Od služby k podnikové agendě

DMS, RMS nebo TMS nejsou v koncepci MMS vnímány pouze jako samostatné produkty.

Například požadavek evidovaný prostřednictvím RMS může spustit proces, vytvořit úkoly prostřednictvím TMS, pracovat s dokumenty spravovanými prostřednictvím DMS a celý tento kontext může být součástí konkrétní podnikové agendy.

Možnost využívat společné služby napříč různými agendami je jedním ze základních principů platformy MMS.

Vazba na Microsoft 365

MMS Microsoft 365 nenahrazuje.

MMS rozšiřuje Microsoft 365 o jednotný pracovní rámec, který propojuje dokumenty, úkoly, požadavky, data a procesy do jednoho funkčního systému.

Podle konkrétního řešení MMS využívá služby a rozhraní Microsoft 365 pro identity, dokumenty, komunikaci, automatizaci a další integrační scénáře.

Detailní informace o integraci popisuje stránka
Integrace MMS s Microsoft 365 a externími systémy.

Příklady využití

Některé příklady praktických scénářů využití MMS v Microsoft 365.

Řízená dokumentace

Dokument není pouze souborem uloženým v SharePointu. V MMS může být součástí dokumentové sady, mít vlastní metadata, odpovědnosti, workflow, historii, úkoly, schválení a pravidla publikace.

Interení požadavek

Požadavek může být vstupem do procesu, který podle jeho typu určí odpovědné osoby, vytvoří úkoly, zajistí schválení a uchová celý průběh řešení v jednom kontextu.

Podniková nebo projektová agenda

Jedna agenda může kombinovat evidenci záznamů, dokumenty, procesy, úkoly, notifikace, dashboardy a další služby MMS bez nutnosti vytvářet každou z těchto částí jako samostatnou aplikaci.

Architektonické vymezení

MMS není náhradou technologických služeb Microsoft 365 ani univerzálním řešením pro každý typ podnikové aplikace.
Je určeno především pro scénáře, ve kterých je přínosem standardizace podnikových agend, jejich procesů, dat, dokumentů, odpovědností a společné správy.
Konkrétní podoba a možnosti řešení vycházejí z konfigurace APP Tenantu, využitých standardních možností MMS CORE, případných zákaznických rozšíření a dostupných integračních služeb.

Akademie MMS

Principy a architektura