#09 Provozní modely MMS

Úvod

Platforma MMS podporuje různé modely poskytování a organizace provozního prostředí podle charakteru konkrétního řešení a požadavků zákazníka.

Pro správné vymezení je potřeba rozlišovat model poskytování MMS, provozní uspořádání a APP Tenant. Jde o související, ale rozdílné vlastnosti řešení.

Základní princip

MMS je poskytováno ve třech základních modelech:

• MMS SaaS je určen pro nájem APP Tenantu ve společném prostředí Multi provozovaném společností EMRIS.
• MMS Online využívá samostatné prostředí Standalone provozované společností EMRIS.
• MMS Customer využívá samostatné prostředí Standalone provozované v infrastruktuře zákazníka.

Model poskytování určuje způsob poskytnutí řešení a odpovědnost za provozní infrastrukturu. APP Tenant naproti tomu představuje vlastní aplikační prostor konkrétního řešení.

Modely poskytování MMS

MMS SaaS

MMS SaaS představuje model, ve kterém si zákazník pronajímá APP Tenant MMS ve společném provozním prostředí Multi, které provozuje společnost EMRIS.

Zákazník nezískává samostatné technologické prostředí platformy, ale vlastní APP Tenant s odděleným aplikačním kontextem.

APP Tenant v MMS SaaS

Každý APP Tenant má vlastní konfiguraci, uživatele, role, moduly, procesy a aplikační data.

Jednotlivé APP Tenanty jsou vzájemně logicky odděleny, přestože využívají společné technologické prostředí platformy.

Společné prostředí Multi

Společné provozní prostředí umožňuje sdílet technologické a produktové komponenty MMS mezi více APP Tenanty.

Správu infrastruktury a společného provozního prostředí zajišťuje EMRIS.

MMS SaaS je proto vhodný zejména pro scénáře, které mohou využít standardizované společné prostředí bez požadavku na samostatnou zákaznickou infrastrukturu.

MMS Online

MMS Online představuje model, ve kterém zákazník využívá samostatné provozní prostředí Standalone zajišťované a provozované společností EMRIS.

Na rozdíl od MMS SaaS není zákaznické řešení součástí společného Multi prostředí.

Samostatné prostředí

Standalone prostředí je vyhrazeno konkrétnímu zákaznickému řešení a může obsahovat jeden nebo více APP Tenantů.

Zákazník tak získává samostatné technologické prostředí MMS, aniž by musel zajišťovat jeho vlastní infrastrukturu.

Provoz EMRIS

EMRIS zajišťuje infrastrukturu a provozní prostředí MMS v rozsahu poskytované služby.

Konkrétní APP Tenanty mohou být propojeny s Microsoft 365 tenantem zákazníka a dalšími externími systémy a službami podle architektury daného řešení.

MMS Customer

MMS Customer představuje model, ve kterém je MMS provozováno v samostatném prostředí Standalone umístěném v infrastruktuře zákazníka nebo v infrastruktuře určené zákazníkem.

Samostatné prostředí zákazníka

Stejně jako u MMS Online může Standalone prostředí obsahovat jeden nebo více APP Tenantů.

Rozdíl spočívá především v umístění a odpovědnosti za infrastrukturu. Technologické prostředí není provozováno společností EMRIS, ale zákazníkem nebo jím určeným provozovatelem.

Integrace s interním prostředím

Umístění MMS v infrastruktuře zákazníka může být výhodné zejména tam, kde řešení vyžaduje přímé propojení s interními systémy, databázemi, síťovými úložišti nebo dalšími zdroji dostupnými pouze v prostředí organizace.

Konkrétní možnosti vždy závisejí na infrastruktuře a bezpečnostních pravidlech zákazníka.

Provozní uspořádání

Model poskytování a provozní uspořádání spolu souvisejí, ale neoznačují stejnou vlastnost řešení.

Multi - Saas

Multi představuje společné provozní prostředí využívané modelem MMS SaaS. Je v něm provozováno více vzájemně oddělených APP Tenantů, které sdílejí společné technologické a produktové komponenty MMS.

Standalone

Standalone představuje samostatné provozní prostředí určené konkrétnímu zákaznickému řešení a může obsahovat jeden nebo více APP Tenantů.

Standalone je využíván v modelech:

• MMS Online – prostředí provozuje EMRIS,
• MMS Customer – prostředí provozuje zákazník nebo jím určený provozovatel.

Multi a Standalone určují organizaci provozního prostředí, nikoli samotný aplikační prostor APP Tenantu.

APP Tenant a model poskytování

APP Tenant představuje samostatný aplikační prostor MMS a není totožný s provozním prostředím. Obsahuje konfiguraci konkrétního řešení, uživatele a role, moduly, kolekce, procesy a další aplikační prvky.

V modelu MMS SaaS je APP Tenant jednotkou poskytovanou zákazníkovi formou pronájmu ve společném prostředí Multi.

V modelech MMS Online a MMS Customer je jeden nebo více APP Tenantů provozováno v samostatném prostředí Standalone.

APP Tenant vymezuje aplikační prostor. Multi a Standalone určují organizaci provozního prostředí. MMS SaaS, Online a Customer určují způsob poskytování řešení zákazníkovi.

Společný produktový základ

Rozdílný model poskytování nemění základní produktovou a aplikační architekturu MMS.

Všechny modely využívají MMS CORE, standardní konfigurační mechanismy APP Tenantů a podle potřeb konkrétního řešení mohou být rozšířeny prostřednictvím MMS CLIENT.

Nové obecně využitelné funkce, optimalizace a opravy jsou rozvíjeny v produktové vrstvě a do jednotlivých prostředí jsou uvolňovány podle odpovídajícího release a aktualizačního procesu.

Detailněji o architektuře rozdělení MMS a způsob uvolňování nových verzí je pospán zde
MMS CORE a MMS CLIENT 
Release management a aktualizace MMS

Microsoft 365 a identita

APP Tenant může být podle konkrétního řešení propojen se stávajícím prostředím Microsoft 365 zákazníka, nebo může být odpovídající prostředí Microsoft 365 zřízeno v rámci poskytované služby.

Zvolený provozní model MMS proto sám o sobě neurčuje způsob využití Microsoft 365. Konkrétní služby pro identitu, dokumenty a další integrační scénáře jsou využívány podle architektury a konfigurace daného řešení.

Microsoft Entra ID

Microsoft Entra ID poskytuje ověření identity uživatelů a podporuje další scénáře identity a řízení přístupů MMS.

To umožňuje propojit APP Tenant s organizačními identitami zákazníka i v případě, kdy je samotná infrastruktura MMS provozována společností EMRIS.

Microsoft SharePoint

Microsoft SharePoint může být využíván jako externí úložiště dokumentů a souvisejícího obsahu.

Jeho využití není určeno pouze modelem poskytování MMS, ale konfigurací konkrétního řešení, dostupností služby, identitou a oprávněními. 

Integrace a síťová dostupnost

Model poskytování a umístění provozního prostředí mohou ovlivňovat dostupné integrační scénáře.

Externě dostupné služby lze integrovat podle standardních integračních principů MMS, pokud jsou splněny požadavky na autentizaci, oprávnění a síťovou dostupnost.

Pokud je systém, databáze nebo úložiště dostupné pouze v interní síti zákazníka, musí být z prostředí MMS zajištěna odpovídající síťová dostupnost. To se týká například hybridního propojení se síťovým File Systemem.

MMS Customer provozovaný přímo v infrastruktuře zákazníka může využívat interní síťovou dostupnost daného prostředí. U MMS Online nebo MMS SaaS musí být propojení s interními zdroji řešeno podle architektury konkrétní implementace.

Data a jejich umístění

Model poskytování určuje základní provozní prostředí MMS, automaticky však neurčuje umístění všech dat, dokumentů a dalších informací používaných konkrétním řešením.

Podle architektury konkrétního řešení mohou být využívána:

• aplikační data APP Tenantu,
• procesní data zpracovávaná řešením EM-BASE a ukládaná ve schématu BASE,
• dokumenty a soubory v Microsoft SharePoint,
• dokumenty a soubory v podporovaném File Systemu,
• metadata publikovaná do Microsoft 365,
• data externích systémů a služeb.

Datovou architekturu konkrétního řešení proto určuje kombinace modelu poskytování, konfigurace APP Tenantu, použitých úložišť a integračních vazeb.

Provozní odpovědnosti

Rozdělení odpovědností za infrastrukturu se mezi jednotlivými modely liší.

Model	Provozní porstředí	Provoz Infrastruktury
MMS SaaS	Multi	EMRIS
MMS Online	Standalone	EMRIS
MMS Customer	Standalone	Zákazník / určený provozovatel

Konkrétní odpovědnosti za Microsoft 365, identity, externí systémy, síťové prvky a další součásti vždy vycházejí z architektury a sjednaného rozsahu konkrétního řešení.

Zjednodušený pohled

Porovnání modelů

Oblast	MMS SaaS	MMS Online	MMS Customer
Provozní uspořádání	Multi	Standalone	Standalone
Předmět poskytování	Nájem APP Tenantu	Samostatné prostředí MMS	MMS v prostředí zákazníka
Provozovatel infrastruktury	EMRIS	EMRIS	Zákazník / jeho provozovate
Provozní prostředí	Společné	Samostatné	Samostatné
APP Tenanty	Pronajatý APP Tenantý	Jeden nebo více	Jeden nebo více
Konfigurace APP Tenantu	Vlastní	Vlastní	Vlastní
Aplikační kontext	Oddělený	Oddělený	Oddělený
MMS CORE	Společný produktový základ	Společný produktový základ	Společný produktový základ
Microsoft 365	Podle řešení	Podle řešení	Podle řešení
Interní zdroje zákazníka	Podle řešení	Podle řešení	Podle síťové dostupnosti
Individuální infrastruktura	Ne	Ano	Ano

MMS SaaS poskytuje zákazníkovi pronajatý APP Tenant ve společném prostředí Multi.
MMS Online a MMS Customer využívají samostatné prostředí Standalone a liší se především tím, kdo zajišťuje jeho infrastrukturu a provoz.

Vymezení provozních modelů

• MMS je poskytováno v modelech MMS SaaS a Standalone = MMS Online a MMS Customer.

• MMS SaaS je určen pro nájem APP Tenantu ve společném prostředí Multi provozovaném společností EMRIS.

• Multi umožňuje provoz více vzájemně oddělených APP Tenantů ve společném technologickém prostředí.

• MMS Online využívá samostatné prostředí Standalone provozované společností EMRIS.

• MMS Customer využívá samostatné prostředí Standalone provozované v infrastruktuře zákazníka.

• Standalone prostředí může obsahovat jeden nebo více APP Tenantů.

• Všechny modely využívají společný produktový základ MMS CORE a apliakční koncepci MMS.

• Dostupnost interních systémů a úložišť závisí na síťové architektuře konkrétního řešení.

• Konkrétní provozní odpovědnosti vycházejí z modelu poskytování, architektury a sjednaného rozsahu služeb.

Klíčové principy

• Společný produktový základ

  Customer / Standalone / Saas

• APP Tenant nezávislý na provozním modelu

• APP Tenant ≠ provozní prostředí

• Samostatné provozní prostředí

• Společný MMS CORE

• Umístění infrastruktury

• Síťová dostupnost

• Provozní odpovědnosti

• Oddělení aplikačních prostředí

• Microsoft 365 integrace

• Síťová dostupnost

• Rozdělení provozních odpovědností

Související stránky

Galerie